Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'achat des accès à BAOBAB Éduc, application de soutien scolaire éditée par MULTAZAM TIJAARAH SUARL.

2. Essai gratuit

Chaque nouveau compte bénéficie de 7 jours d'essai gratuit, sans engagement et sans moyen de paiement demandé.

3. Produits et prix

Niveau (CI-CP, CE1-CE2 ou CM1-CM2) : 5 000 F CFA pour l'année scolaire, ou 4 000 F CFA pour un achat à partir du 1er avril. Un niveau payé donne accès à tous les enfants de la famille inscrits dans ce niveau.
Assistante IA (bientôt disponible) : 2 000 F CFA par mois ou 20 000 F CFA par an.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

4. Durée

Un niveau est valable jusqu'au 30 septembre de l'année scolaire en cours, avec 15 jours de grâce. Ensuite, l'historique, 1 exercice par jour dans chaque matière et les sujets d'examen restent accessibles gratuitement.

5. Paiement et activation

Le paiement se fait par Wave ou Orange Money via PI-SPI (BCEAO), en scannant le QR code affiché dans l'espace parent. Le parent envoie ensuite sa référence famille et la capture du reçu par WhatsApp. Après vérification, un lien d'activation lui est envoyé : l'accès s'ouvre en le touchant.

6. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous sur WhatsApp au 78 597 82 82. Toute demande de remboursement est étudiée au cas par cas.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais.

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